Mentions légales

Les présentes conditions sont soumises aux dispositions de la Loi 7/1998 du 13 avril, en matière de conditions générales du contrat (LCGC), de la Loi générale 26/1984 du 19 juillet pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, de la Directive 97/7/CEE du 20 mai 1997, applicable aux contrats conclus par le biais d’internet entre le consommateur et le fournisseur, ainsi qu’aux autres dispositions légales en vigueur.

Termes et conditions générales du portail de grupogaldana.com

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L’utilisateur déclare être majeur (plus de 18 ans) et avoir la capacité juridique nécessaire pour souscrire les services offerts par les fournisseurs sur le site web du GROUPE GALDANA, et déclare également être lié par cet accord et comprendre et accepter pleinement les conditions énoncées ici pour l’utilisation de ce site web.

Le GROUPE GALDANA n’est pas responsable de l’utilisation abusive des mots de passe que l’utilisateur peut effectuer en tant que client enregistré lorsqu’il réserve ou souscrit des produits touristiques sur le SITE INTERNET DU GROUPE GALDANA. Il est de la responsabilité de l’utilisateur de protéger correctement les clés et les mots de passe fournis pour son accès en tant que client enregistré, afin d’éviter toute utilisation abusive par des tiers.

L’utilisateur peut s’inscrire en tant que client et déclare à cet effet que toutes les informations fournies au moment de l’inscription sont véridiques, complètes et exactes et que, conformément à la Loi organique 15/1999 sur la protection des données à caractère personnel (LPD), au Règlement sur les mesures de sécurité des fichiers mixtes qui contiennent des données à caractère personnel (R. D. 994/1999, du 11 juin) et aux autres réglementations applicables, la personne qui s’inscrit autorise expressément le GROUPE GALDANA à inclure dans un fichier mixte les données à caractère personnel qui figurent dans les champs antérieurs, étant donné qu’elles sont nécessaires à la bonne prestation de ses services. Il est précisé que le responsable du fichier est la société commerciale GRUPO GALDANA, aux fins de l’exercice des droits d’accès, de rectification et d’annulation prévus par la loi. De même, la communication de ces données à des tiers est expressément autorisée lorsqu’elle est nécessaire à la prestation adéquate des services souscrits.

Le GROUPE GALDANA dispose des permis et autorisations nécessaires aux activités propres à une entreprise du secteur hôtelier.

Toutes les communications produites par voie électronique entre l’utilisateur et le GROUPE GALDANA, ainsi que les contrats des prestataires de services touristiques et leurs conditions générales, seront stockés sur des supports informatiques durables et accessibles pour leur consultation ultérieure pendant une période de TROIS ANS (3). L’entreprise qui fournit des services informatiques au GROUPE GALDANA garantit l’intégrité et la non-manipulation des fichiers de référence stockés, et se soumet expressément à la Loi organique 15/1999, ainsi qu’au règlement des mesures de sécurité des fichiers mixtes qui contiennent des données à caractère personnel (R.D. 994/1999 du 11 juin) et à la Loi 34/02 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique.

L’utilisateur aura accès à l’information sur les produits et services proposés sur le SITE INTERNET DU GROUPE GALDANA par les fournisseurs des services cités, et pourra également effectuer des réservations de services auprès des fournisseurs de son choix, sous réserve des termes et conditions spécifiques établis dans chaque cas. Les conditions générales du contrat du fournisseur peuvent être consultées sur le SITE INTERNET DU GROUPE GALDANA et seront également envoyées par courrier électronique à l’utilisateur enregistré qui en fait la demande. Le client, lorsqu’il reçoit la documentation relative au service souscrit, devra signer l’acceptation des conditions générales du contrat du prestataire du service, qu’il aura préalablement reçues par courrier électronique. À cet égard, les offres et les informations sur les produits touristiques qui figurent sur le site internet du GROUPE GALDANA, sont préparées et maintenues par des prestataires de services tiers et ne peuvent jamais être considérées comme des offres directes du GROUPE GALDANA aux utilisateurs du site internet.

Tous les contenus, marques, logos, dessins, etc. qui figurent sur le site internet du GROUPE GALDANA sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et industrielle qui sont expressément réservés par le GROUPE GALDANA ou, le cas échéant, par les personnes ou entreprises citées comme auteurs ou titulaires des droits. La violation des droits cités précédemment sera poursuivie conformément à la législation en vigueur. Par conséquent, il est interdit de reproduire ou d’exploiter, à quelque titre ou par quelque moyen que ce soit, la totalité des contenus du SITE INTERNET DU GROUPE GALDANA à des fins autres que l’information légitime ou la souscription par les utilisateurs des services proposés.

L’utilisateur accepte que la législation applicable au fonctionnement de ce nom de domaine soit la loi espagnole et se soumet à la juridiction des Juges et Tribunaux de Minorque pour la résolution des litiges qui pourraient découler de l’interprétation et/ou de l’application de ces clauses. Le GROUPE GALDANA se réserve le droit d’apporter les modifications qu’il considère opportunes aux termes et conditions établis. Les modifications seront mises en évidence sur le SITE INTERNET DU GROUPE GALDANA à tout moment et sans avis préalable.

L’envoi et la communication de données par l’utilisateur au travers du SITE  INTERNET DU GROUPE GALDANA ou les informations envoyées par ce dernier, sont protégées par les techniques de sécurité électronique les plus modernes du réseau. De même, les données fournies et stockées dans nos bases de données sont également protégées par des systèmes de sécurité qui empêchent les tiers non autorisés d’y accéder.

Les links ou liens vers d’autres pages web qui apparaissent sur les sites du GROUPE GALDANA existent dans le seul but d’informer l’utilisateur et, par conséquent, le GROUPE GALDANA n’assume aucune responsabilité quant aux produits, services ou contenus proposés ou fournis sur les sites de destination.

L’inscription de l’utilisateur en tant que client (soit par l’enregistrement, soit par la confirmation d’une réservation) du GROUPE GALDANA implique la connaissance et l’acceptation expresse de présentes conditions générales. La souscription d’un service spécifique proposé par les prestataires de services qui figurent dans le GROUPE GALDANA, implique la compréhension et l’acceptation explicite des conditions générales de souscription du prestataire en question, qui sont incluses sur notre SITE INTERNET.

Confidentialité et Sécurité

Toutes les informations à caractère personnel fournies au moment de l’inscription seront incluses dans un fichier mixte à caractère personnel et protégées par la Loi organique 15/1999 sur la protection des données à caractère personnel (LPD), ainsi que par le Règlement des mesures de sécurité des fichiers mixtes qui contiennent des données à caractère personnel (R. D 994/1999 du 11 juin 1999), le Décret royal 1332/1994 du 20 juin sur le développement des aspects de la Loi organique 5/1992 du 29 octobre en matière de régulation de traitement mixte des données à caractère personnel (RLORTAD) et la Loi 34/02, du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, qui garantit par conséquent la confidentialité et l’intégrité des informations, la préservation de l’honneur, de l’intimité personnelle et familiale et le plein exercice des droits personnels de l’utilisateur.

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Confidentialité des données

Une fois que vous avez effectué la réservation d’un service, vous devrez spécifier sur notre site toutes les données nécessaires à votre identification, ainsi que le numéro et la date d’expiration de votre carte de crédit ; ces données seront essentielles pour traiter votre réservation. Ces données, à l’exception de celles de la carte de crédit, seront stockées dans un fichier qui appartient au GROUPE GALDANA, conformément à la Loi organique 15/1999 sur la protection des données à caractère personnel, au Règlement des mesures de sécurité (R.D 994/1999) et à la Loi 34/02 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, sur un serveur sécurisé. Nous garantissons que nous traiterons toutes les données à caractère personnel en toute confidentialité. Afin de vous offrir le meilleur service, le GROUPE GALDANA pourra utiliser ces données pour vous informer des promotions, offres spéciales et autres informations susceptibles de vous intéresser.

Conformément aux dispositions de la Loi organique 15/1999 du 13 décembre 1999 sur la protection des données à caractère personnel, les clients du GROUPE GALDANA pourront à tout moment exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition, en écrivant au GROUPE GALDANA ou au moyen de notre adresse de courrier électronique.

Autorité de certification (CA, Certification Authority).

Il s’agit d’une entité chargée d’authentifier les participants aux transactions qui ont lieu sur internet. La CA est donc chargée de délivrer des certificats aux utilisateurs afin qu’ils puissent les utiliser dans leurs communications sécurisées avec d’autres utilisateurs du réseau. L’autorité de certification utilisée est Verisign, Inc. Cette CA est déjà un fournisseur classique d’infrastructure à clés publiques et de certificats numériques pour l’établissement de communications sécurisées sur internet et d’autres réseaux privés. Cette société a formé des alliances stratégiques avec des entreprises telles que Visa, EDS, Netscape, Microsoft, AT&T, Oracle, AOL, etc. Comme vous pouvez le constater, toutes les sections de ce site internet, où nous demandons des informations sensibles, utilisent le protocole de communication SSL. Cela signifie que les informations qui transitent sur internet depuis votre ordinateur jusqu’au serveur du GROUPE GALDANA sont cryptées, de sorte que seul le serveur est en mesure de les comprendre. Ce processus exige que le serveur soit authentifié au moyen d’un certificat électronique délivré par une autorité de certification, qui garantit que vous accédez au serveur du GROUPE GALDANA et que vous envoyez des informations cachées aux autres serveurs du réseau. Ce processus garantit que les données que nous envoyons au serveur ne pourront être interceptées par aucun agent extérieur, et que personne ne pourra se faire passer pour nous et effectuer des opérations en notre nom.

Copyright

GrupoGaldana, Cala Galdana hotel & villas d’Aljandar et Club Hotel Sur Menorca sont des marques déposées du GROUPE GALDANA.