Politique de confidentialité

Introduction

Votre vie privée est importante pour nous, c’est pourquoi nous vous expliquons au moyen de ce document quelles sont les données nous collectons auprès des utilisateurs, comment nous les utilisons et dans quel but, entre autres. Les personnes âgées de plus de 14 ans peuvent s’inscrire en tant qu’utilisateurs sans le consentement préalable de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux. Dans le cas des enfants de moins de 14 ans ou de ceux identifiés comme ” légalement incapables “, nous demanderons toujours le consentement d’un parent, d’un tuteur ou d’un représentant légal.

Pour votre information, nous ne demanderons jamais plus d’informations que ce dont nous avons réellement besoin pour les services demandés ; nous ne les partagerons jamais avec des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou avec votre autorisation préalable ; et nous n’utiliserons jamais vos données à d’autres fins qui n’auraient pas été indiquées au préalable.

En tant qu’utilisateur, vous devez lire attentivement cette politique de confidentialité régulièrement et à chaque fois que vous saisissez vos données personnelles, car ce document peut subir des modifications, le fournisseur pouvant modifier tout type d’information apparaissant sur le site internet afin de se conformer à la réglementation ou de mettre à jour la politique, et sans aucune obligation de notification préalable ou d’information des utilisateurs sur ces obligations, la publication sur le site internet du fournisseur étant suffisante.

Responsable du traitement

  • Identité : PROMOCIÓN Y DESARROLLO TURÍSTICO DE MENORCA S.L (ci-après le prestataire)
  • NIF : B07025315
  • Adresse postale : CALLE ÁNGEL, 10, 07703 MAHON, (Baléares)
  • Courrier électronique : lopd@minurahotels.com

PROMOCIÓN Y DESARROLLO TURÍSTICO DE MENORCA S.L, en tant que responsable du site internet, conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD), et d’autres réglementations légales en vigueur en matière de protection des données personnelles, et par la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et de commerce électronique (LSSICE), vous informe qu’il a mis en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir et protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données saisies.

MÉTHODE D’OBTENTION DES DONNÉES et DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS : les données que nous recueillons et la manière dont nous les obtenons sont les suivantes :

  1.  au moyen du formulaire de contact : nom, e-mail, âge, téléphone,
  2. au moyen du formulaire d’enregistrement : nom, e-mail, âge
  3. au moyen du formulaire d’inscription à la newsletter : nom, e-mail,
  4. au moyen de l’inscription au forum et/ou de commentaires sur celui-ci : nom, e-mail,
  5. au moyen du formulaire de recueil de données pour le e-commerce : nom, adresse, e-mail, âge, téléphone, données bancaires ou données d’une carte de crédit ou de débit

Les catégories de données particulièrement protégées ne sont pas traitées.

Finalité du traitement

Vos données personnelles ne seront utilisées qu’aux fins suivantes, avec votre consentement pour chacune des finalités dans la section correspondante du site internet :

  1. formulaire de contact : pour répondre aux demandes et/ou pour fournir des informations requises par l’utilisateur
  2. formulaire d’inscription : pour la création d’un compte d’utilisateur et l’accès aux fonctionnalités du site internet ;
  3. formulaire d’inscription à la newsletter : pour l’envoi de communications commerciales publicitaires par courrier électronique, SMS, communautés sociales ou tout autre moyen électronique ou physique, si l’utilisateur y a expressément consenti ;
  4. inscription au forum et/ou commentaires sur le forum : lorsque l’utilisateur s’est inscrit sur le forum, il pourra y laisser des commentaires, aussi bien pour soulever des problèmes que pour répondre à des questions ;
  5. si vous souscrivez un service ou un produit sur notre site internet www.hotelcalagaldana.com, nous vous demanderons de nous fournir des informations vous concernant, notamment votre nom, vos coordonnées et les informations relatives à votre carte de crédit ou de débit.
  6. autres finalités :
  • Effectuer les gestions commerciales, administratives, fiscales et comptables nécessaires conformément à la législation en vigueur ;
  • Connaître votre opinion et améliorer les services fournis par le site internet ;
  • Effectuer des analyses de profil et d’utilisabilité du site internet, par le biais de cookies (mentionnés dans la politique de cookies) ;
  • Réseaux sociaux : l’utilisation des réseaux sociaux est précisée dans la section correspondante.

Utilisation des photographies : les photographies affichées sur le site internet sont la propriété de PROMOCIÓN Y DESARROLLO TURÍSTICO DE MENORCA S.L., y compris celles des mineurs, pour lesquelles, afin de les obtenir, le consentement préalable des parents, tuteurs ou représentants légaux a été obtenu par la signature des formulaires prévus à cet effet par les centres dont font partie les mineurs. Toutefois, les parents, tuteurs ou représentants légaux des mineurs, en tant que titulaires de l’exercice de leurs droits, et toujours sur demande préalable formelle rédigée à l’écrit, peuvent indiquer leur refus à l’utilisation de l’image du mineur ; dans ce cas, l’image sera affichée sous forme pixelisée.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant une lettre ayant pour objet ” Désinscription ” à l’adresse électronique indiquée précédemment.
Conformément à la LSSICE, PROMOCIÓN Y DESARROLLO TURÍSTICO DE MENORCA S.L. ne se livre pas à des pratiques de SPAM et n’envoie donc pas de courriers électroniques de nature commerciale qui n’ont pas été préalablement demandés ou autorisés par l’utilisateur. Par conséquent, dans toutes les communications que vous recevrez du fournisseur, l’utilisateur a la possibilité de révoquer son consentement exprès à recevoir nos communications.
Nous ne traiterons pas vos données personnelles à d’autres fins que celles décrites ci-dessus, sauf en cas d’obligation légale ou d’ordonnance d’un tribunal.
Vous ne ferez pas l’objet de décisions fondées sur des traitements automatisés qui ont un impact sur vos données.

Légitimité du traitement

La base juridique du traitement des données est votre consentement donné au moment où vous fournissez vos données dans le formulaire correspondant pour atteindre les finalités, au moment où vous cochez la case de vérification.

L’offre prospective ou commerciale de produits et de services est basée sur le consentement qui vous a été demandé, sans qu’en aucun cas le retrait de ce consentement ne conditionne l’exécution du contrat de souscription.

Le fait de ne pas fournir les données personnelles demandées ou de ne pas accepter la présente politique de confidentialité implique l’impossibilité d’atteindre les finalités décrites ci-dessus.

Dans les cas où il existe une relation contractuelle préalable entre les parties, la légitimité pour le développement des obligations administratives, fiscales et comptables qui sont nécessaires en vertu de la législation en vigueur sera l’existence préalable de la relation commerciale établie entre les parties.

Délai de conservation des données :

Vos données seront conservées tant qu’une relation commerciale existera avec nous ou que vous exercerez votre droit d’annulation, d’opposition ou de retrait du consentement. Même si vous avez exercé vos droits de manière correcte, nous devrons conserver vos données dûment bloquées pour la durée des délais légalement prévus dans les dispositions applicables.

Destinataires des cessions ou transferts :

PROMOCIÓN Y DESARROLLO TURÍSTICO DE MENORCA S.L. n’effectue aucune cession ou communication de données à l’intérieur ou à l’extérieur de l’UE. Le prestataire ne fournira des informations qu’aux forces et organismes de sécurité sur ordre judiciaire ou par obligation légale, sans préjudice de la possibilité de bloquer ou d’annuler votre compte s’il existe des indices de la commission d’un délit par l’utilisateur. Les informations fournies sont uniquement celles dont le fournisseur dispose à ce moment-là.

Les informations que vous nous fournissez par le biais de ce site internet seront hébergées sur les serveurs de PROMOCIÓN Y DESARROLLO TURÍSTICO DE MENORCA S.L, sous contrat avec l’entreprise qui fournit le service d’hébergement du site internet. Le traitement des données de l’entité est régi par un contrat de sous-traitance entre le prestataire et cette entreprise.

Droits des personnes intéressées :

En tant qu’utilisateur-intéressé, vous pouvez demander l’exercice des droits suivants à PROMOCIÓN Y DESARROLLO TURÍSTICO DE MENORCA S.L. en envoyant un courrier à l’adresse postale indiquée en en-tête ou par mail à lopd@grupogaldana.com, en indiquant comme objet : ” PROTECTION DES DONNÉES : DROITS DES INTÉRESSÉS “, et en joignant une photocopie de votre carte d’identité ou de toute autre pièce justificative, comme indiqué par la loi.

Les droits :

  • Droit d’accès : permet à l’intéressé de connaître et d’obtenir des informations sur ses données personnelles qui font l’objet d’un traitement.
  • Droit de rectification ou de suppression : permet de corriger les erreurs et de modifier les données qui s’avèrent inexactes ou incomplètes.
  • Droit d’annulation : permet de supprimer les données inadéquates ou excessives.
  • Droit d’opposition : permet à l’intéressé de s’opposer au traitement de ses données personnelles ou de faire cesser leur traitement.
  • Limitation du traitement : implique le marquage des données personnelles conservées, afin de limiter leur traitement futur, pour l’exercice ou la défense de droits.
  • Portabilité des données : permet de mettre à la disposition de l’intéressé des données qui font l’objet d’un traitement, afin de pouvoir les transmettre sans entrave à un autre responsable du traitement.
  • Droit de ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées (y compris le profilage) : permet à l’intéressé de ne pas faire l’objet d’une décision fondée sur un traitement automatisé qui produise un impact ou qui l’affecte de manière significative.

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait du consentement.
Vous avez également le droit de présenter une réclamation auprès de l’autorité de contrôle si vous considérez que vos droits en matière de protection des données ont été enfreints (www.aepd.es).

Mesures de sécurité :

Les données que vous fournissez seront traitées de manière confidentielle. Le prestataire a adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles et tous les niveaux de protection nécessaires pour garantir la sécurité du traitement des données et éviter leur altération, perte, vol, traitement ou accès non autorisé, conformément à l’état de la technologie et à la nature des données stockées. De même, il est garanti que le traitement et l’enregistrement dans des fichiers, des programmes, des systèmes ou des équipements, des locaux et des centres respectent les exigences et les conditions d’intégrité et de sécurité établies dans la réglementation en vigueur.

Langue

La langue applicable à cette politique de confidentialité est l’espagnol. Par conséquent, en cas de contradiction dans l’une des versions fournies dans d’autres langues, la version espagnole prévaudra.

Analyse des profils

Les informations fournies dans les différents formulaires, lors de l’interaction avec le site internet et toute autre donnée fournie lors de la navigation, y compris les informations fournies par les cookies en lien avec les habitudes de navigation, impliquent l’acceptation du traitement de ces données, afin d’être segmentées ou catégorisées dans le but de les appliquer à l’activité liée à la gestion de l’administration générale, l’information, la commercialisation d’espaces publicitaires, l’élaboration de profils, l’analyse des propositions faites par les utilisateurs/clients, l’étude statistique des services et des contenus utilisés, les goûts et les préférences, les enquêtes ou les formulaires. Les données utilisées pour l’élaboration de ces profils ne sont pas des données qui permettent d’identifier les utilisateurs, mais qui affichent seulement dans un graphique le type de public qui interagit avec le site internet, l’âge, le pays, le sexe, etc.

L’utilisateur qui accède à ce site internet consent explicitement à l’utilisation de cette information générique pour mener à bien l’élaboration de profils, la segmentation et la catégorisation des données aux fins décrites dans la section précédente.

Réseaux sociaux

Nous vous informons que PROMOCIÓN Y DESARROLLO TURÍSTICO DE MENORCA S.L. peut être présente sur les réseaux sociaux. Le traitement des données des personnes qui deviennent adeptes des réseaux sociaux (et/ou qui réalisent des actions de liaison ou de connexion au travers des réseaux sociaux) des sites officiels de PROMOCIÓN Y DESARROLLO TURÍSTICO DE MENORCA S.L. est régi par la présente section, ainsi que par les conditions d’utilisation, les politiques de confidentialité et les règles d’accès propres à chaque réseau social et acceptées au préalable par l’utilisateur.

PROMOCIÓN Y DESARROLLO TURÍSTICO DE MENORCA S.L. traitera vos données dans le but de gérer correctement votre présence sur le réseau social, en vous informant sur les activités, produits ou services du prestataire, ainsi que pour toute autre finalité autorisée par la réglementation des réseaux sociaux.

Il est interdit de publier des contenus :

  • Qui soient présumés illégaux au regard de la réglementation nationale, communautaire ou internationale ou qui réalisent des activités présumées illégales ou qui vont à l’encontre de la bonne foi.
  • Qui portent atteinte aux droits fondamentaux des personnes, manquent de courtoisie sur le réseau, perturbent ou puissent générer des opinions négatives chez nos utilisateurs ou des tiers et, en général, tout contenu que PROMOCIÓN Y DESARROLLO TURÍSTICO DE MENORCA S.L. considère comme inapproprié.
  • Et en général qui vont à l’encontre de la légalité, de l’honnêteté, de la responsabilité, de la protection de la dignité humaine, de la protection des mineurs, de la protection de l’ordre public, de la protection de la vie privée, de la protection des consommateurs et des droits de propriété intellectuelle et industrielle.

PROMOCIÓN Y DESARROLLO TURÍSTICO DE MENORCA S.L. se réserve également le droit de supprimer, sans avis préalable, du site internet ou du réseau social de l’entreprise, tout contenu jugé inapproprié.
Dans tous les cas, si vous envoyez des informations personnelles par le biais du réseau social, PROMOCIÓN Y DESARROLLO TURÍSTICO DE MENORCA S.L. ne sera pas responsable des mesures de sécurité applicables à cette plateforme et l’utilisateur, s’il souhaite les connaître, devra consulter les conditions spécifiques correspondantes du réseau en question.

Envoi du CV

Si l’utilisateur envoie son CV par l’intermédiaire de notre site internet, il est informé que les données fournies seront traitées afin de l’inclure aux processus de recrutement qui peuvent avoir lieu, par l’analyse du profil du demandeur dans le but de sélectionner le meilleur candidat pour le poste vacant de responsable. Nous vous informons qu’il s’agit de la seule procédure officielle d’acceptation de votre CV, de sorte que les CV envoyés par toute autre procédure ne seront pas acceptés. En cas de modification de vos données, veuillez nous en informer par écrit dans les plus brefs délais, afin que nous puissions les mettre à jour.

Les données seront conservées pendant une période maximale d’un an, après quoi elles seront supprimées, en garantissant le respect total de la confidentialité tant dans le traitement que dans leur suppression ultérieure. À cet égard, une fois ce délai écoulé, et si vous souhaitez continuer à participer aux processus de recrutement au poste de responsable, nous vous demandons de nous envoyer à nouveau votre CV.

Les données pourront être traitées et/ou communiquées aux sociétés de notre groupe pendant toute la durée de conservation de votre CV et pour les mêmes finalités que celles mentionnées ci-dessus.

Inscription au blog

Dans le cas où l’utilisateur s’abonne au blog, nous l’informons que les données fournies seront traitées pour gérer son inscription au blog d’informations avec un avis de mise à jour et seront conservées aussi longtemps qu’il existera un intérêt mutuel à maintenir la finalité du traitement. Lorsqu’elles ne seront plus nécessaires à cette fin, elles seront supprimées avec des mesures de sécurité appropriées pour garantir la pseudonymisation des données ou leur destruction totale. Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale.

Participation sur les forums

Dans le cas où l’utilisateur souhaite participer aux forums du site internet, nous l’informons que les données fournies seront traitées afin de réglementer la participation au forum. Tout enregistrement ou transmission des données personnelles fournies par l’utilisateur de ce forum implique la connaissance et l’acceptation sans équivoque des mentions légales et de la politique de confidentialité qui figurent sur le site internet. Les données seront conservées aussi longtemps qu’il existera un intérêt mutuel à maintenir la finalité du traitement et, lorsqu’elles ne seront plus nécessaires à cette fin, elles seront supprimées avec des mesures de sécurité appropriées pour garantir la pseudonymisation des données (le cas échéant) ou la destruction totale des données. Les messages seront affichés publiquement aux utilisateurs du forum en ligne.

PROMOCIÓN Y DESARROLLO TURÍSTICO DE MENORCA S.L. n’est pas responsable du contenu publié sur le forum par les utilisateurs enregistrés. Le contenu publié n’exprime que le point de vue de son auteur. L’auteur du commentaire s’engage à ne pas utiliser ce blog pour publier ou créer un lien vers des contenus diffamatoires, abusifs, haineux, menaçants, offensants, spam ou similaire, des contenus pour adultes ou qui enfreignent les droits d’auteur ou la loi, et l’ordre public en général. Si les modérateurs considèrent que les commentaires téléchargés peuvent nuire et/ou enfreindre les droits de tiers ou la loi, ils pourront être supprimés sans explication.

Publication de votre témoignage

Dans le cas où l’utilisateur souhaite publier son avis sur le site internet, nous l’informons que les données fournies seront traitées pour traiter les suggestions, expériences ou avis proposés concernant les produits et/ou services à publier sur le site internet et ainsi pouvoir aider d’autres utilisateurs. Les données seront conservées aussi longtemps qu’il existera un intérêt mutuel à maintenir la finalité du traitement et, lorsqu’elles ne seront plus nécessaires à cette fin, elles seront supprimées avec des mesures de sécurité appropriées pour garantir la pseudonymisation des données ou leur destruction totale. Les témoignages seront publiés sur notre site web. Les seules données à caractère personnel qui seront publiées au sujet du témoin seront son nom.

Modifications dans la présente politique de confidentialité

PROMOCIÓN Y DESARROLLO TURÍSTICO DE MENORCA S.L. se réserve le droit de modifier cette politique afin de l’adapter à la nouvelle législation ou à la jurisprudence.

RÉVOCABILITÉ

Le consentement donné, tant pour le traitement que pour la cession des données des intéressés, peut être révoqué à tout moment en le notifiant à PROMOCIÓN Y DESARROLLO TURÍSTICO DE MENORCA S.L. dans les termes établis dans la présente politique pour l’exercice des droits. Cette révocation ne sera en aucun cas rétroactive.

Législation

En général, les relations entre PROMOCIÓN Y DESARROLLO TURÍSTICO DE MENORCA S.L. et les utilisateurs de ses services télématiques, présents sur ce site internet, sont soumises à la législation et à la juridiction espagnoles, auxquelles les parties se soumettent expressément. Les juges et tribunaux des Îles Baléares seront compétents pour résoudre tous les conflits qui pourraient découler ou être liés à leur utilisation.